531212385425508 Hotel Boutique Sonsón Antioquia | Gio Hotel Boutique | Antioquia
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POLÍTICAS DE HOTEL GIO

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Política de reserva, pago y estancia

HORA DE CHECK IN 13:00
HORA DE CHECK OUT 15:00

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​La reservación de habitaciones en Hotel Gio se encuentra disponible 24 horas a través de nuestra página web www.hotelgiosonson.com y en los canales telefónicos 57+4 869 1145 y 304 337 0383 en horario de 8:00 am a 8:00 pm.

​Al realizar una reserva, será contactado por el hotel vía correo electrónico o mediante llamada telefónica para indicarle el valor total de la misma, los medios y condiciones de pago, así:

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  • ​Pagos con tarjeta de crédito: El hotel se reserva el derecho de pre-autorizar la tarjeta. Al reservar se consisera que conoce y acepta las políticas de pago, rechazo y cancelación, al igual que la política de reserva del hotel.

  • Pagos mediante transferencia, consignación o en efectivo: Deberá enviar comprobante de la transacción o pagar directamente en el hotel el 50% del valor de la reserva 24 horas posteriores a la realización de la misma.

 

​El hotel se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de que no se disponga de datos de tarjeta de crédito válidos o no se realice el pago del 50% del valor total de la reserva 24 posteriores a la realización de la misma. 

En caso de que el pago se realice por transferencia o consignación, el comprobante debe ser enviado al correo gerencia@hotelgiosonson.com. La confirmación se realizará a su correo electrónico o mediante llamada telefónica al número de contacto aportado.

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​Nuestras tarifas no son reembolsables, y ante la no presentación del huésped se dispondrá de la habitación pasada una hora del check in. La llegada posterior no afectará la reserva si el huésped informa oportunamente de la misma. Así mismo, el monto total de ésta será debitado automáticamente de la tarjeta al momento de confirmarla, en caso de que éste sea su medio de pago. No se permiten cambios o cancelaciones.

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​Para evitar dificultades, por favor guarde una copia de su reserva para presentarla a su llegada al hotel.

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​​El débito y el pago de la estadía y de los servicios se realiza en pesos Colombianos.

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​​Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS. También se permite el pago por transferencia bancaria, consignación local, nacional o internacional —el huésped debe asumir los cobros bancarios derivados de la transacción si estos existen—, en efectivo y los medios de pago inmediato que ofrecen las tarjetas Bancolombia.

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​El hotel se reserva el derecho de pre-autorizar la tarjeta de crédito antes de su llegada.

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​Tenga en cuenta al hacer su reserva: El valor indicado para cada habitación es por persona, en las habitaciones con cama doble también aplica el costo por pareja. El valor de cada habitación aplica como se indica a continuación. Para efectos de hacer válido el valor por pareja, al momento de reservar, elija 1 huésped únicamente y el segundo huésped adiciónelo como un servicio adicional —solo para el Penthouse y la Suite—. Así se cobrará únicamente la diferencia de valores. Si elige 2 huéspedes, el sistema de reservas le cobrará la primera persona y la segunda como adicional, con lo que el valor de cobro podría ser superior al que se promete en nuestra política de reservas y pagos.

 

Penthouse

·        Valor para 1 persona $110.000 impuestos incluidos

·        Valor para pareja $160.000 impuestos incluidos [para obtener esta tarifa suma un cargo extra

         al momento de realizar la reserva.

·        Persona adicional —mayor a 5 años—: $70.000 impuestos incluidos

·        Niños menores de 5 años no tienen cobro por alojamiento en la misma habitación de los padres y compartiendo la misma cama con ellos. En caso de requerir que el menor de 5 años se aloje en una cama adicional, se cobrará tarifa de adulto con los mismos beneficios de éste. 

 

Suite

·         Valor para 1 persona $110.000 Impuestos incluidos

·        Valor para pareja $170.000 impuestos incluidos [para obtener esta tarifa suma un cargo extra

         al momento de realizar la reserva.

·         Persona adicional —mayor a 5 años—: $70.000

·         Niños menores de 5 años no tienen cobro por alojamiento en la misma habitación de los padres y compartiendo la misma cama con ellos. En caso de requerir que el menor de 5 años se aloje en una cama adicional, se cobrará tarifa de adulto con los mismos beneficios de éste. 

 

Habitación doble (pareja)

·         Valor para 1 persona $110.000 Impuestos incluidos

·        Valor para pareja $150.000 impuestos incluidos [para obtener esta tarifa suma un cargo extra

         al momento de realizar la reserva.

·         Persona adicional —mayor a 5 años—: No aplica

·         Niños menores de 5 años no tienen cobro por alojamiento en la misma habitación de los padres y compartiendo la misma cama con ellos. En caso de requerir que el menor de 5 años se aloje en una cama adicional, se cobrará tarifa de adulto con los mismos beneficios de éste y deberá elegir una habitación con disponibilidad de ésta. 

 

Habitación doble (2 camas sencillas)

·         Valor para 1 persona $90.000 Impuestos incluidos

·         Valor pareja: No aplica Impuestos incluidos

·         Persona adicional —mayor a 5 años—: $70.000

·         Niños menores de 5 años no tienen cobro por alojamiento en la misma habitación de los padres y compartiendo la misma cama con ellos. En caso de requerir que el menor de 5 años se aloje en una cama adicional, se cobrará tarifa de adulto con los mismos beneficios de éste. 

 

Habitación triple (3 camas sencillas) 

·         Valor para 1 persona $100.000 Impuestos incluidos

·        Persona adicional —mayor a 5 años—: $70.000

·         Niños menores de 5 años no tienen cobro por alojamiento en la misma habitación de los padres y compartiendo la misma cama con ellos. En caso de requerir que el menor de 5 años se aloje en una cama adicional, se cobrará tarifa de adulto con los mismos beneficios de éste. 

 

Habitación cuádruple (4 camas sencillas)

·         Valor para 1 persona $110.000 Impuestos incluidos

·        Persona adicional —mayor a 5 años—: $70.000

·         Niños menores de 5 años no tienen cobro por alojamiento en la misma habitación de los padres y compartiendo la misma cama con ellos. En caso de requerir que el menor de 5 años se aloje en una cama adicional, se cobrará tarifa de adulto con los mismos beneficios de éste. 

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Todo niño mayor de 5 años se considera persona adicional y por tanto aplican las tarifas descritas anteriormente. Los niños menores de 5 años podrán ocupar sin costo la misma habitación de sus padres siempre que ocupen su misma cama. 

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NOTA: La habitación cuádruple puede reservarse con cama doble y dos camas sencillas. Para reservarla en esta distribución contacte directamente a nuestras líneas de atención.

Política de cancelación y reembolso

Nuestras tarifas no son reembolsables, sin embargo para reservas de grupos o paquetes especiales, en caso de realizar cambios y cancelaciones hasta  10 días antes de la fecha de llegada, no se producirá ningún cobro, excepto los costos por administración de tarjetas bancarias en caso de que apliquen.

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En caso de cambios y cancelaciones que se realizan 9 días antes o menos de la fecha de llegada, se cobrará el 50% del valor de la estadía, previamente pagado al hotel al momento de reservar.

 

En caso de que el cliente no se presente en el hotel, se cobrará la estancia completa.

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La política de cancelación rige siempre y sin excepciones.

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*En todos los casos aplicarán los cobros administrativos por transacciones que apliquen.

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